您在我司发货时会预先告知您,我司货物交付方式；一到站自提、二、送货上门。
到站自提就是指您在货到后亲自到我司营业网点领取货物；派送上门就是我司会派专门送货人员将您的货物送到您指定的地点(但不含上楼，如须上楼费用另计)您同意其中一种，我司会在货运单中注明

到站自提的货物，我司的营业网点会第一时间通知您，您须携带收货人身份证原件和所需运费，办理提货手续；如收货人不是您本人提货，您须携带本人身份证原件及收货人的身份证原件办理提货手续和所需运费，办理提货手续；如收货人是公司，您须携带本人身份证原件及公司介绍信和所需运费，办理提货手续。

您好，如果您在签收时发现破损，您可与我司的送货人员一起检查，核实情况，并在运单上注明货物破损情况异常签收，并提交理赔材料。我司会根据的异常签收信息，安货运单上约定的条款进行理赔。